BBoutique

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Accédez simplement aux versions PDF de nos manuels d’utilisation ! Si aucun manuel n'est inclus pour un produit non Bellesa, nous vous encourageons à contacter directement le fabricant de votre jouet !

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Informations sur le produit

Je n'ai jamais acheté de sextoy auparavant ! Comment savoir si je choisis le bon pour moi ?

L'article que je souhaite est en rupture de stock. Puis-je toujours l'acheter plus tard ?

Je suis prêt à payer ma commande, mais j'ai du mal à payer. Que dois-je faire?

Je suis déjà connecté à mon compte Bellesa et je souhaite faire des achats sur Bellesa Boutique. Dois-je créer un nouveau profil ?

Garantie - Qu'est-ce que la protection du produit Bboutique ?

BBoutique/Bellesa a-t-il un magasin que je peux visiter ?

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Quels modes de paiement sont acceptés ?

Que dira-t-on sur mon relevé de carte de crédit lorsque je passerai une commande chez Bellesa ?

Dans quelle devise puis-je faire mes achats ?

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I was charged a Foreign Transaction Fee, what does that mean?

Puis-je utiliser plusieurs codes promotionnels par commande ?

Paiement

What’s the right way to clean my toys?

Quel type de lubrifiant puis-je utiliser avec mon nouveau jouet Bellesa® ?

Comment puis-je savoir si les jouets Bellesa® sont sans danger pour mon corps ?

Comment savoir si un jouet est sans danger pour mes fesses ?

Puis-je utiliser mon nouveau jouet sous la douche ?

J'adore mon nouveau jouet ! Comment laisser un avis ?

Comment décidez-vous quels produits proposer sur BBoutique.co ?

Comment devenir testeur de produits ?

Je pense que mon jouet est cassé. Que dois-je faire?

Comment recharger mon jouet Bellesa Line ?

Combien de temps faut-il pour charger un jouet de la ligne Bellesa ?

Une expédition et une facturation discrètes sont importantes pour moi. À quoi ressemblera ma commande une fois arrivée ?

Combien coûte l'expédition ?

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Je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation, ma commande a-t-elle été traitée ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Que dois-je faire si mon colis indique livré mais que je ne l'ai pas reçu ?

Comment puis-je ajouter des instructions de livraison pour ma commande ?

Comment puis-je obtenir une mise à jour sur l'état de ma commande ?

Expédition et suivi

Quelle est votre politique de retour ?

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Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Retours et échanges

Puis-je annuler ma commande ?

Annulation de commande

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